Política de Privacidad de es.food55.com
Fecha de última actualización: 29 de mayo de 2025
1. Introducción y Ámbito de Aplicación
Bienvenido/a a es.food55.com (en adelante, "el Sitio Web", "nosotros", "nuestro"). Food55 se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y visitantes.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted visita o utiliza los servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web, accesible a través del dominio es.food55.com y sus subdominios.
Esta política se aplica a toda la información personal procesada por nosotros en el contexto de los servicios ofrecidos. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas relativas a sus datos personales y cómo los trataremos.
Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestro Sitio Web. Nos tomamos muy en serio sus derechos de privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Para ofrecerle nuestros servicios y mejorar su experiencia en es.food55.com, recopilamos diferentes tipos de información personal. Esta información se puede categorizar de la siguiente manera:
2.1. Información que Usted nos Proporciona Directamente
Recopilamos la información personal que usted decide compartir con nosotros voluntariamente. Esto puede ocurrir cuando:
- Crea una cuenta de usuario: Para acceder a ciertas funcionalidades, como guardar recetas favoritas o publicar comentarios, podríamos solicitarle que cree una cuenta, proporcionando datos como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Publica contenido: Si contribuye con contenido al Sitio Web, como recetas, comentarios, valoraciones, fotografías o cualquier otro material generado por el usuario, recopilaremos esa información.
- Se comunica con nosotros: Si nos contacta a través de nuestro formulario de contacto (disponible en https://es.food55.com/page/contact/), correo electrónico (), o cualquier otro canal de comunicación para realizar consultas, solicitar soporte técnico o por cualquier otro motivo, recopilaremos la información contenida en sus comunicaciones, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
- Participa en encuestas, concursos o promociones: Ocasionalmente, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas, concursos o promociones. Si decide participar, recopilaremos la información que nos proporcione en ese contexto.
2.2. Información Recopilada Automáticamente
Cuando usted accede y navega por nuestro Sitio Web, podemos recopilar cierta información de manera automática a través de diversas tecnologías. Esta información incluye:
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo) y otras tecnologías de seguimiento como balizas web, píxeles y scripts para recopilar información sobre su actividad de navegación, preferencias y para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre "Cookies y Tecnologías de Seguimiento".
- Archivos de Registro del Servidor: Nuestros servidores registran automáticamente cierta información cuando accede a nuestro Sitio Web. Estos archivos de registro pueden incluir su dirección IP (Protocolo de Internet), el tipo y versión de su navegador, su proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia y salida, el sistema operativo, sellos de fecha y hora, y datos sobre su flujo de clics (clickstream data).
- Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web, como el modelo de hardware, el sistema operativo y su versión, identificadores únicos de dispositivo, información de la red móvil y, en algunos casos, la ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web, como las páginas que visita, las recetas que consulta, el tiempo que pasa en cada página, las funciones que utiliza, los términos de búsqueda que introduce y otras acciones que realiza dentro del Sitio Web.
3. Cómo Utilizamos su Información Personal
Utilizamos la información personal que recopilamos con diversos fines, siempre buscando mejorar su experiencia y ofrecerle un servicio de calidad. Estos fines incluyen:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Para operar y mantener nuestro Sitio Web, permitirle crear y gestionar su cuenta de usuario, publicar contenido, acceder a recetas y otras funcionalidades.
- Personalizar su experiencia: Para adaptar el contenido y las recomendaciones de recetas a sus intereses y preferencias, basándonos en su actividad previa en el Sitio Web.
- Mejorar nuestro Sitio Web y desarrollar nuevos servicios: Analizamos la información de uso para entender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, identificar áreas de mejora, optimizar el diseño y la navegabilidad, y desarrollar nuevas funcionalidades y servicios que satisfagan sus necesidades.
- Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, solicitudes de soporte o comentarios. También podemos enviarle comunicaciones administrativas importantes relacionadas con su cuenta o con cambios en nuestros servicios o políticas (como esta Política de Privacidad).
- Marketing y Promociones (con su consentimiento): Si nos ha dado su consentimiento explícito, podemos enviarle correos electrónicos con novedades, recetas destacadas, ofertas especiales, promociones u otra información que consideremos de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones.
- Fines analíticos y de investigación: Para realizar análisis estadísticos y estudios de mercado que nos ayuden a comprender mejor a nuestra audiencia y las tendencias de uso, lo que nos permite tomar decisiones informadas sobre nuestro contenido y estrategia.
- Seguridad y prevención del fraude: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web, nuestros usuarios y nuestros sistemas, incluyendo la detección y prevención de actividades fraudulentas, abusos o violaciones de nuestros términos de servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, así como para proteger nuestros derechos legales y los de terceros.
4. Bases Legales para el Tratamiento de su Información (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento de su información personal se basa en una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para tratar sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para proporcionarle los servicios asociados a su cuenta de usuario) o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, para responder a requerimientos de autoridades judiciales o fiscales).
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de un tercero (por ejemplo, para mejorar nuestro Sitio Web, garantizar su seguridad, realizar análisis estadísticos o prevenir el fraude), siempre y cuando sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales. Evaluaremos cuidadosamente estos intereses legítimos para asegurar que el impacto en su privacidad sea mínimo.
5. Cómo Compartimos su Información Personal
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas y con las salvaguardas adecuadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web y prestar nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir empresas de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing por correo electrónico, soporte técnico y otros servicios profesionales. Exigimos a estos proveedores que utilicen su información únicamente para los fines para los que se les ha contratado y que implementen medidas de seguridad adecuadas para protegerla.
- Requisitos Legales y Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para: (a) cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un proceso legal; (b) proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios, empleados u otros terceros; (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio Web; o (d) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público.
- Transferencias de Negocio: En el caso de que Food55 o es.food55.com participe en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o evento similar, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con su Consentimiento Explícito: Podemos compartir su información personal con terceros para otros fines no descritos en esta política si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
- Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada (es decir, información que no le identifica personalmente) con terceros para fines de análisis, investigación, marketing u otros fines comerciales.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (conforme al RGPD)
Como residente del Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene ciertos derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En es.food55.com, nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos. Estos incluyen:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a obtener información detallada sobre su tratamiento (fines, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación, etc.).
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted y a que se completen los datos personales que sean incompletos.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento, se oponga al tratamiento o los datos hayan sido tratados ilícitamente.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de sus datos o si considera que el tratamiento es ilícito.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Derechos en relación con Decisiones Individuales Automatizadas y Elaboración de Perfiles: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo ciertas excepciones. Actualmente, no realizamos este tipo de tratamientos de forma generalizada que tengan tales efectos.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto en https://es.food55.com/page/contact/. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, salvo en casos de especial complejidad, en cuyo caso el plazo podría extenderse otros dos meses, informándole previamente. Para más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, también puede consultar la página sobre GDPR de nuestro sitio: https://es.food55.com/page/gdpr/.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) o cualquier otra autoridad de control competente.
8. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que recopilamos y tratamos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cifrado para datos sensibles en tránsito (HTTPS), controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas, firewalls, y la formación regular de nuestro personal en materia de protección de datos. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
9. Conservación de los Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, o según lo exijan o permitan las leyes aplicables.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: la duración de nuestra relación con usted y la prestación de nuestros servicios; la existencia de obligaciones legales o contractuales que nos exijan conservar los datos (por ejemplo, leyes fiscales o contables); la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos; y la evaluación de si los datos siguen siendo necesarios para los fines originales.
Una vez que su información personal ya no sea necesaria para estos fines, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción. En particular, si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), sus datos pueden ser transferidos a países fuera del EEE.
Cuando transferimos su información personal fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado de conformidad con el RGPD.
Estas medidas pueden incluir la formalización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea con los destinatarios de los datos, o la transferencia a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. Le aseguramos que cualquier transferencia internacional de datos se realizará con las máximas garantías.
11. Privacidad de los Menores
Nuestro Sitio Web no está dirigido a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable para el consentimiento del tratamiento de datos personales según la legislación local sin consentimiento parental, que en España puede ser de 14 años para ciertos consentimientos con supervisión parental). No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros en . Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
12. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por nosotros (sitios de terceros). Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de esos otros sitios web.
Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos publicando la nueva política en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior.
En algunos casos, también podemos notificarle por otros medios, como un aviso en nuestro Sitio Web o un correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
14. Cómo Contactarnos
Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Por correo electrónico:
- A través de nuestro formulario de contacto:https://es.food55.com/page/contact/
- Para información específica sobre GDPR:https://es.food55.com/page/gdpr/
Haremos todo lo posible por responder a sus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, recuerde que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.